מדיניות החזרים כספיים

החלפות 
אם את מעוניינת להחליף את המוצר אנא צרי איתנו קשר בווטסאפ- 0733746033 או במייל: hello@jessagrey.com
החלפה ראשונה חינם החלפה שניה תעשה עם שליח הלוך חזור בעלות 50 ש"ח. 
במידה ויש יתרת זיכוי ניתן להוציא זיכוי לאתר או זיכוי לאמצעי התשלום בקיזוז 35 ש"ח. 

החזרות  
אם מסיבה כלשהי אינך שלמה עם הרכישה שלך ואת מעוניינת להחזירו אנא צרי איתנו קשר בטלפון או בווטסאפ במספר 0733746033
או מייל לכתובת hello@jessagrey.com

את הפריטים ניתן להחזיר או להחליף באמצעות שליח שאנחנו נתאם עבורך בעלות 35 ש"ח.
אנו מאפשרים החלפה או החזרה של פריטים שלא נלבשו ולא הוסרה מהם תווית המחיר ולא נעשה בהם כל שימוש עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח. 
במקרה של החזרת פריט, אם סכום הקנייה לאחר ההחזרה אינו עומד בתנאי המבצע החיוב יתעדכן לפי המחירים הרגילים, והזיכוי יינתן בהתאם.
ניתן להחליף הפריט, לקבל זיכוי למימוש בחנות או לקבל זיכוי כספי באמצעי התשלום המקורי. 

הזיכוי יינתן תוך ארבעה ימי עסקים מיום קבלת המוצר בסטודיו. 

לשאלות נוספות שלחי ווטסאפ או התקשרי למספר: 0733746033

יובהר כי אנחנו שומרים לנו את הזכות למנוע ו/או לחסום ביצוע הזמנות באתר ו/או לגבות משלוח בעלות גבוה יותר עבור לקוחה בהם המערכת תזהה כי דפוס ההחזרת המוצרים של אותה לקוחה גבוה משמעותית. במקרים כאלה נהיה רשאיים לחסום את הלקוחה לצמיתות או לפרק זמן מוגבל לפי שיקול דעתנו ללא הודעה מוקדמת.